Question 1

Como posso entrar em contato com a Berghem?

Accepted Answer

Você pode falar com a Berghem pelo formulário de contato desta página, por e-mail, por telefone ou via WhatsApp para mensagens rápidas. Também estamos ativos no LinkedIn e no Medium, onde nosso time publica pesquisa em segurança. Para consultas de segurança, novos negócios ou pedidos de parceria, o formulário é o caminho mais rápido — ele roteia direto para o time responsável. Clientes existentes ou projetos em andamento devem usar os canais dedicados informados pelo gerente do projeto. Costumamos responder solicitações em até um dia útil, e assuntos urgentes de segurança recebem atendimento prioritário.

Question 2

Onde vocês estão localizados?

Accepted Answer

A sede da Berghem fica em São Paulo, Brasil, na Rua Paes Leme 136, Conjunto 308, Pinheiros. Nossas operações europeias são conduzidas pela nossa marca irmã Berilo, baseada em Bergamo, Itália, no Viale Papa Giovanni XXIII 106. Os dois escritórios contam com engenheiros de segurança e equipes de pesquisa permanentes. Você encontra endereços detalhados, telefones e mapas nesta página de contato. Apesar desses centros físicos, a Berghem atende clientes no mundo todo de forma remota, e nossos consultores viajam regularmente para sites de clientes para avaliações onsite e exercícios de red team quando o escopo exige.

Question 3

Vocês atendem clientes internacionais?

Accepted Answer

Sim. A Berghem atende clientes em todo o mundo — na América Latina, Europa, América do Norte e além. Entregamos projetos em inglês, português, espanhol e italiano, e nosso time está confortável com regimes internacionais de compliance, incluindo PCI-DSS, ISO 27001, SOC 2, LGPD, GDPR, HIPAA e o EU AI Act. A maioria dos projetos é conduzida remotamente, com presença onsite quando necessário para exercícios de red team, avaliações de segurança física ou ambientes classificados. Contratos, NDAs e apólices de seguro podem ser executados sob jurisdição brasileira, italiana ou outra, conforme apropriado para o cliente.

Question 4

Qual tempo de resposta posso esperar?

Accepted Answer

Buscamos responder todas as solicitações enviadas pelo formulário em até um dia útil, e frequentemente mais rápido. Para necessidades urgentes de resposta a incidentes, operamos em um canal prioritário e normalmente conseguimos engajar em horas — se você está respondendo a um incidente de segurança ativo, sinalize isso no formulário ou entre em contato via telefone ou WhatsApp. Consultas de novos negócios costumam receber uma resposta inicial de um consultor sênior, que agenda uma reunião de escopo. Se não receber retorno em um dia útil, verifique a caixa de spam ou nos contate diretamente por e-mail.

Qual missão um atacante jamais pode concluir na sua empresa?

Enviar Mensagem

Berghem

Berilo

O que acontece depois?

Triagem

Conversa técnica

Proposta